投诉警察打什么电话?

　　在法治社会，警察肩负维护社会秩序、保障公民安全的重任，他们的行为受到法律和纪律的严格约束。倘若公民认为警察在执行公务过程中存在违规、违纪甚至违法行为，是有权进行投诉的。那么，投诉警察具体该拨打什么电话呢?

　　全国统一举报电话：12389

　　“12389” 是全国公安机关和民警违纪违法举报电话。自 2013 年 12 月 24 日开通以来，为民众监督公安工作提供了便捷渠道。无论身处国内何地，只要发现警察有违纪违法问题，都可拨打此号码。

　　拨打 12389 时，需留意以下几点：

　　1、明确受理范围：此电话主要受理对公安机关及民警执法办案、队伍管理方面违纪违法问题的举报投诉。比如，警察在处理案件时有偏袒行为、违规使用警用装备、接受贿赂，或是在日常工作中态度恶劣、滥用职权等情况，都在受理范畴内。但若是报警、求助，或是一般性咨询，应拨打 110 或向有管辖权的公安机关反映。

　　2、详细提供信息：拨通电话后，尽量清晰、详细地描述被举报人(单位)违纪违法问题的相关情况。包括事件发生的时间、地点、具体经过、造成的后果，以及所能提供的主要证据等。这些信息越详实，越有助于相关部门快速、准确地开展调查。例如，投诉警察在某次交通执法中违规罚款，要告知具体的执法时间、路段，是否有现场拍摄的照片或视频，以及当时在场的其他证人信息等。

　　3、如实反映问题：务必实事求是，客观真实地反映问题。恶意举报投诉、诬告陷害不仅浪费公共资源，还可能要承担法律责任。

　　110 报警服务台：特殊情况下的投诉选择

　　110 报警服务台主要用于受理刑事、治安案件，以及群众的紧急求助等，但也承担着对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或者失职行为的投诉受理工作。

　　在一些紧急且情况特殊的场景下，可拨打 110 进行投诉。例如，在警察执行公务现场，发现其存在明显的违法违纪行为，如暴力执法，严重威胁到公民人身安全，此时拨打 110，能让督察部门及时出警，对正在发生的问题给予现场处置，并将处理结果反馈给投诉人。不过，若投诉事项并非正在发生，或是已进入信访、行政复议、行政诉讼程序，110 会将投诉材料移交至相应的主管部门。

　　其他投诉途径及方式

　　除了拨打特定电话，还可通过其他渠道投诉警察：

　　向公安机关内部督察部门反映：每个公安机关内部都设有督察部门，负责监督警察的执法行为和工作纪律。可前往当地公安机关的督察部门，以当面反映、提交书面材料等方式进行投诉。这种方式的好处是，督察部门对本单位警察的情况较为熟悉，处理流程相对直接，且可能更高效地解决问题。

　　向同级人民政府或上一级公安机关投诉：若对涉事警察所属公安机关的处理结果不满意，可向同级人民政府的信访部门，或是上一级公安机关提出投诉。投诉时，要撰写详细的投诉书，说明投诉理由、投诉事实，附上之前公安机关的处理结果，并留下个人准确的联系方式，方便相关部门后续沟通反馈。

　　向纪委监委投诉：若认为警察的行为涉及严重违纪，可向纪委监委投诉。纪委监委作为监督执纪问责的专门机关，对党员干部包括警察的违纪行为具有管辖权。投诉时，应尽量提供全面、可靠的证据，以助力纪委监委快速开展调查工作。

　　投诉警察找哪个部门?

　　一、上级公安部门

　　若遇到派出所未能及时处理案件或服务态度不佳等问题，首先可以尝试与派出所内部进行沟通解决。若沟通无果，受害人或相关当事人有权向上一级公安部门进行反映。这是因为派出所作为公安系统的基层组织，其工作受上级公安机关的监督与管理。通过向上级部门反映，可以促使问题得到更高级别的关注与解决。比如您觉得当地派出所民警在处理纠纷时存在拖延情况，就可以向其所属的上一级公安局投诉。

　　二、同级政府

　　除了上级公安部门，还可以向该警察所属的同级政府进行投诉。这一渠道同样是为了确保投诉的畅通性，让民众对警察执法的质疑能够得到妥善处理。例如县级警察存在执法问题，您可以向县级人民政府相关部门反映。

　　三、公安机关纪检监察部门

　　可以向该公安机关的纪检监察部门进行举报、控告。纪检监察部门负责监督警察队伍的纪律和作风，对于警察的违法违纪行为会进行严肃查处。若您发现警察有贪污受贿、滥用职权等行为，可向此部门投诉。

　　四、人民检察院

　　人民检察院在法律监督方面发挥着重要作用。若遇到公安机关不出具不予立案通知书等情况，您可以向检察院进行举报、控告。另外，对于警察的违法办案行为，检察院也有权进行监督和调查。比如警察在侦查过程中存在刑讯逼供等违法行为，您可以向检察院反映。

　　五、行政监察机关

　　公民或组织在面临警察违法办案的情况时，也可以向行政监察机关进行检举或控告。行政监察机关会依法对警察的行政行为进行监督和检查，保障公民的合法权益。

　　六、公安机关警务督察部门

　　督察制度是公安机关内部的一种监督机制，公安机关警务督察部门会对警察执行法律、法规以及遵守纪律的情况进行监督。如果您认为警察在执法过程中有违反规定的行为，例如违规使用警械等，可向该部门投诉。

　　七、投诉交警的特定部门

　　如果是要投诉交警，除了上述部分通用部门外，还可以找各市的交通委员会，或者到上级公安机关交通管理部门进行投诉。

　　投诉的正确步骤

　　明确投诉内容与依据：确保投诉的准确性和客观性，详细记录事情的经过、时间、地点以及涉及的警察信息等。

　　选择合适投诉部门：根据具体的投诉内容，选择最适合的投诉部门。

　　提交投诉材料：按照相关程序提交投诉材料，包括但不限于书面投诉信、证据材料等。

　　耐心等待并保持沟通：等待处理结果的过程中，要保持与投诉部门的联系，及时了解投诉进展。

　　投诉警察会对自己造成影响吗?

　　投诉警察通常不会对自己造成负面影响，公民依法享有对公职人员的监督权利，并且相关部门会保护投诉人的合法权益。以下是具体的解释：

　　一、受到法律保护

　　法律赋予权利：根据我国《宪法》规定，中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。这为公民投诉警察提供了坚实的法律依据，明确了公民拥有监督和投诉警察等公职人员的合法权利。

　　保护投诉人权益：为了确保公民能够无后顾之忧地行使监督权利，相关部门制定了一系列措施来保护投诉人的权益。例如，公安机关在受理投诉后，会严格保密投诉人的身份信息，禁止任何单位和个人泄露。如果投诉人担心自身安全受到威胁，可以向公安机关提出保护申请，公安机关会根据实际情况采取相应的保护措施，如增加巡逻防控、提供安全警示等，以确保投诉人的人身安全和正常生活不受影响。

　　二、处理过程公正透明

　　规范处理流程：公安机关对于投诉警察的案件，有着严格规范的处理流程。一般会由专门的督察部门或纪检监察机构负责调查处理，这些部门会秉持公正、客观的原则，依据事实和法律进行调查。在调查过程中，会充分听取投诉人的意见和诉求，同时也会给予被投诉警察陈述和申辩的机会，确保处理结果公平公正。

　　接受外部监督：整个投诉处理过程不仅有内部的监督机制，还接受外部的监督。例如，上级公安机关会对下级公安机关的处理情况进行检查和监督，确保处理结果符合规定。此外，社会公众和媒体也会对投诉处理过程进行关注和监督，促使公安机关依法依规处理投诉案件，保障投诉人的合法权益。

　　三、诬告会有法律后果

　　界定诬告行为：虽然公民有投诉警察的权利，但如果故意捏造事实、伪造证据，对警察进行诬告陷害，那么投诉人将承担相应的法律责任。诬告是指故意捏造虚假的事实，向有关机关作虚假告发，意图使他人受到刑事追究或者受到行政处罚等不良后果的行为。例如，明明警察在执法过程中依法依规，而投诉人却故意编造警察打人、索贿等虚假情节进行投诉，这种行为就属于诬告。

　　法律责任追究：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》的相关规定，对于诬告陷害他人的行为，视情节轻重给予不同的处罚。情节较轻的，可能会受到治安拘留、罚款等行政处罚;如果情节严重，造成严重后果的，将面临刑事处罚，可能被判处有期徒刑、拘役或者管制等刑罚。